* ISO 9000وتضم الارشادات لاختيار واستخدام سلسلة المواصفات القاياسية
* ISO 9001 هى المواصفة الخاصة بنظام الجودة التى تعطى مجال التصميم والتطوير والانتاج والتركيب وخدمات ما بعد البيع وتطبق هذه المواصفات على الشكرات التى تتعامل فى منتج ما منذ التصميم حتى التسليم للعمل وخدمات ما بعد البيع وسواء كان المنتج مملوكا للشركات او ينتج بناء على ترخيص من المالك الأصلى
* ISO 9002 هذه المواصفات تعطى كل المجالات السابقة ما عدا التصميم والتطوير وخدمات ما بعد البيع وتنطبق على الشركات التى تعمل فى الفحص والاختبار والتركيب فقط
* ISO 9003 وتعطى هذه المواصفات عمليات الفحص النهائى والاختبار فقط لا تطبق هضه المواصفات إلا فى الحلات التى يمكن التأكد فيها من الجودة فقط من خلال الفحص النهائى والاختبار وهى محدودة الاستخدام
* ISO 14001 وهي شهادة او مواصفة لحماية البيئة ورعايتها ، وهي تشتمل على عدة معايير يستوجب على الشركات تبنيها من اجل حماية البيئة
* ISO 18001 مبادئ نظم إدارة الصحة والسلامة المهنية OHSAS 18001 إن مجموعة المواصفات البريطانية OHSAS 18001 والصادرة عن منظمة التقييس البريطانية British Standards Institute (BSI) في عام 2007 هي مواصفة تتمتع باعتراف دولي منقطع النظير ، وهي تهدف إلى تطوير مجموعة مواصفات لنظم إدارة الصحة الوظيفية والسلامة تحت الرقم OHSAS 18001 وهذا لمخاطبة الموضوعات التالية : ( التخطيط لتحديد المخاطروتقييم ومراقبة الخطورة - برنامج إدارة الصحة والسلامة المهنية- الهيكل التنظيمي والمسئوليات -التدريب والتوعية والجدارة- التشاور والاتصالات- مراقبة التشغيل- الاستعداد للطوارئ وردود الفعل عند حدوثها) وقد تم تصميم هذه المواصفة في إصدار 2007 لتكون متوافقة مع المواصفتين ISO 9001 & ISO 14001 .
( هي عملية إدارية ترتكز على مجموعة من القيم تستمد طاقة حركتها من المعلومات التي نتمكن في إطارها من تنظيف مواهب العاملين في النشأة ، واستثمار قدراتهم الفكرية مختلف مستويات التنظيم على نحو إبداعي لتحقيق التحسن المستمر ) .
بعض مبررات تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة ومنها :
1 ـ ارتباط الجودة بالإنتاجية .
2 ـ اتصاف نظام الجودة بالشمولية في كافة المجالات .
3ـ عالمية نظام الجودة ، وهي سمة من سمات العصر الحديث .
4ـ عدم جدوى بعض الأنظمة والأساليب الإدارية السائدة في تحقيق الجودة المطلوبة .
5 ـ نجاح تطبيق نظام الجودة الشاملة في العديد من المؤسسات التعليمية .
الجودة الشاملة تحتاج في تطبيقها إلى القيادة الواعية والسياسات والاستراتجيات التي ينبغي أتباعها لتطبيق نظام الجودة الشاملة في كافة المؤسسات ولاسيما الفصناعية، وأن هذه الإستراتيجيات يجب أن تدعم بخطط وأهداف وطرق عمل .
مهام مديري المنشأة في تطوير وإطلاق المعارف والقدرات الكاملة للعاملين على المستوى الفردي والجماعي ، معتمدين على المستوى العام للمنشأة والخطط والأنشطة لتوفير الدعم لسياستها وكفاءة الأداء وآليات العمل .
كيفية قيام المنشأة بالتخطيط وإدارة الشركاء الخارجيين ، والمصادر الداخلية في سبيل دعم السياسات والإستراتيجيات وفاعلية الأداء والعمل ، ثم كيف تقوم المنشأة بتصميم وإدارة وتطوير عملياتها في سبيل دعم السياسات والإجراءات ، ومن ثم إرضاء المستفيدين ، وزيادة المكاسب لهم والمساهمين في العملية الانتاجية .
ما تحققه المنشأة من نتائج متعلقة بالمستفيدين من العملاء و المستهلكين ، وما الذي تحققه المنشأة من نتائج متعلقة بأفرادها أو العاملين فيها كالمديرين والمشرفين والعمال وغيرهم ، وأجاب على تسائله بأن النتائج ستكون إيجابية ، ومحققة للأهداف المرسومة وفق نظام الجودة الشاملة .
بعض المبادئ التي تقوم عليها الجودة الشاملة ومنها :
1 ـ التركيز على التعرف على احتياجات وتوقعات المستفيدين والسعي لتحقيقها .
2ـ التأكيد على أن التحسن والتطوير عملية مستمرة .
3 ـ التركيز على الوقاية بدلا من البحث عن العلاج .
4 ـ التركيز على العمل الجماعي .
5 ـ اتخاذ القرار بناء على الحقائق .
6 ـ تمكين المعلمين من الأداء الجيد .
أهداف إدارة الجودة الشاملة ومنها :
1 ـ حدوث تغيير في جودة الأداء .
2 ـ تطوير أساليب العمل .
3 ـ الرفع من مهارات العاملين وقدراتهم .
4 ـ تحسين بيئة العمل .
5 ـ الحرص على بناء وتعزيز العلاقات الإنسانية .
6 ـ تقوية الولاء للعمل والمؤسسة والمنشأة .
7 ـ تقليل إجراءات العمل الروتينية واختصارها من حيث الوقت والتكلفة .
ولكن السؤال الذي يطرح نفسه هو :
ما هي متطلبات تطبيق نظام الجودة الشاملة ؟ وقد تحدث عنه المحاضر بتركيز .
1 ـ تهيئة مناخ العمل والثقافة التنظيمية للمؤسسة الانتاجية .
2 ـ قياس الأداء للجودة .
3 ـ إدارة فاعلة للموارد البشرية بالمنشأة .
4 ـ تعليم وتدريب مستمرين لكافة الأفراد .
5 ـ تبني أنماط قيادية مناسبة لنظام إدارة الجودة الشاملة .
6 ـ مشاركة جميع العاملين في الجهود المبذولة لتحسين مستوى الأداء .
7 ـ تأسيس نظام معلومات دقيق لإدارة الجودة الشاملة .
ولكن هل يمكن توظيف الجودة الشاملة في المؤسسات الانتاجية بشكل عام ومؤسستنا الفكرية بشكل خاص ؟
نظام الجودة الشاملة نظام عالمي يمكن تطبيقه في كافة المؤسسات الانتاجية وغير الانتاجية ، غير أنه يحتاج إلى دقة في التنفيذ ، وتهيئة المناخ المناسب لتفعيله ناهيك عن النفقات الكبيرة التي تحتاجها المؤسسة أثناء عملية التطبيق وخاصة فيما يتعلق بتوفير البيئة الصناعية المتميزة من مبان ومرافق وتدريب للكوادر البشرية والتجهيزات المعامل والمختبرات ومعامل التدريب ، وكل ذلك ينبغي توفيره حتى تحصل المؤسسة على مواصفات الجودة الشاملة ، ولا يعني ذلك أن نتخلى بالكلية عن البحث عن مصادر أخرى يمكن أن توصلنا إلى تحقيق بعض جوانب الجودة الشاملة ، ومن هذه المصادر التدريب لكافة العاملين في المؤسسة ، وتهيئة مناخ العمل ومشاركة الجميع في تفعيل دور المؤسسة والارتقاء به . الجودة و عولمة الاقتصاد, تعريف ISO الآيزو, تعريف الجوده
حتى عام 1970 لم تكن هناك تشريعات منتظمة فى مجال السلامة والصحة المهنية بالولايات المتحدة الامريكية وقد بلغ متوسط الحوادث الجسيمة التى تقع سنويا حواللى 14000 حالة وفه وإصابة جسيمة وفى سنة 1970 إعتمد الكونجرس الامريكى تشريعات السلامة والصحة المهنية OSHA ACT وفى عام 1971 انشئت إدارة السلامة والصحة المهنية OSHA فى وزارة العمل الامريكية وذلك لحماية حواللى 90 مليون عامل أمريكى من مخاطر العمل المختلفة من أصابات وحواتدث العمل وتوفير ظروف عمل امنه لهم تحيات هيثم محمد عبد الحميد جارى استكمال الموضوع تعريف OSHA
أعضاؤنا قدموا 27 مساهمة في هذا المنتدى هذا المنتدى يتوفر على 45 عُضو. آخر عُضو مُسجل هو طارق محمد فمرحباً به.
ككل هناك 2 عُضو متصل حالياً :: 0 عضو مُسجل, 0 عُضو مُختفي و 2 زائر أكبر عدد للأعضاء المتواجدين في هذا المنتدى في نفس الوقت كان 17 بتاريخ الثلاثاء أغسطس 01, 2017 10:25 pm
الأعضاء المتواجدون في المنتدى: لا أحد
لا احد يحتفل اليوم بعيد ميلاده لا احد سيحتفل بعيد ميلاده خلال 7 ايام القادمة
